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国美金太阳启动服务季 空调享受免费保养清洗

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2011年国美“认真倾听,只为更好”的服务季活动于近日启动,上门服务人员将为消费者提供家电的清洗和保养工作,对家电问题提供现场咨询服务,为孤寡老人免费维修旧家电。2008年至2010年在国美购买空调的消费者,还可以凭发票享受国美免费上门保养空调的贴心服务。

2008-2010年在国美购买空调的消费者,在3月底前在国美电器报名预约,就可以享受空调免费清洗保养的活动。3月21日起,国美将通过国美呼叫中心热线400-811-3333,各国美门店预约、并会在新浪、、搜狐微博上发布网络报名入口,消费者只要上网点击@有国美生活美 账号发布的活动链接,就可以在线进行预约报名。

除免费保养空调外,国美更重要的是通过此次全国高管进社区的行动,走近消费者,倾听消费者对商品、购物体验和售后服务等全方面的需求和建议,以“认真倾听,只为更好”为号召,让消费者成为国美服务质量的一线监督员,根据消反馈升级改善售后服务体系,为消费者提供更好的商品和服务。